E-acessibilidade: tornando visível o invisível

Acessibilidade é a possibilidade de qualquer pessoa usufruir todos os benefícios da sociedade, inclusive o de usar a Internet. Em 2004 foi assinado, no Brasil, um decreto-lei estabelecendo um prazo para a acessibilização de todos sites da administração pública. O presente trabalho se propõe a identificar e definir diretrizes de usabilidade alinhadas com a legislação, que possam facilitar a interação de deficientes visuais com a Internet e a quantificar os sites da administração pública que aderiram aos padrões de acessibilidade desenvolvidos pelo governo brasileiro. Para isso foi feito um estudo exploratório, que compreendeu uma pesquisa de campo, com a realização de entrevistas em profundidade com vários deficientes visuais do Instituto Benjamin Constant. Os resultados permitiram identificar vários aspectos que poderão contribuir para a acessibilização de sites

Ethnographic Observation in the Usability Evaluation of Computer Assisted Data Collection

The impact of computer aided interview on data quality has been systematically evaluated by statistical institutes in diversecountries. This work aims to show the importance of field observation in the evaluation of computer assisted data collection.The method shown here was proposed to be applied to the context of IBGE, the Institute of Brazil central administration thatperforms the Census. This method (Scenario and Task Based Interviews - STBI) was designed to be implemented with theparticipation of interviewers who use personal digital assistants to perform statistical data collection for demographicresearch. Authors analyzed the usability of the application developed to support Continuous National Household SampleSurvey (Continuous PNAD). The proposed method represented a mix of four approaches to evaluation. This work gives aspecial emphasis to describe the part of the method that concerns the application of ethnographic observations and itsconclusions

0005/2011 - Aplicação dos Métodos de Inspeção e Ensaio de Interação em um Tema para Front-End Joomla

A necessidade de garantir a qualidade, facilidade de uso e aprendizado dos sistemas de informação torna-se cada vez mais evidente. As instituições são focadas na prestação de sites com boa qualidade e usabilidade para melhorar a navegação e a comunicação entre eles e a comunidade de usuários. Este relatório descreve um estudo de caso que consistiu na avaliação de usabilidade e melhoria de um tema do site institucional da Web (template) desenvolvido para o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo Joomla, usando uma inspeção baseada em taxonomia e ensaios de interação

0012/2011 - Um Mergulho nas Recomendações de Acessibilidade para Conteúdo Web do W3C (WCAG2.0)

O artigo apresenta um documento escrito em uma linguagem mais clara e concisa da norma WCAG2.0, a partir da avaliação de sua inteligibilidade, com o intuito de servir como instrumento para aperfeiçoar o ensino desse conteúdo aos profissionais envolvidos nas diferentes etapas do projeto de desenvolvimento, disseminando a cultura da acessibilidade. A pesquisa propõe um documento explicativo de cada um dos itens do WCAG2.0, através do tópico “Comentários” e, quando cabíveis, enriquecido com ferramentas de apoio e exemplos, visando facilitar a compreensão do assunto abordado. O trabalho compõem-se de duas etapas. Na primeira etapa, realizou-se a análise e pesquisa de cada determinação da norma, gerando-se um documento que obteve como resultado uma lista de conceitos-chave da estrutura básica do WCAG2.0. A partir do qual, gerou-se uma proposta de redação mais clara e objetiva da norma. Na segunda etapa, realizou-se uma discussão ampla da proposta entre os alunos do curso de acessibilidade do PPGI, buscando-se diferentes contribuições de profissionais de Tecnologia da Informação (TI), almejando desta forma, a descrição de uma proposta abrangente, que perpassasse todas as áreas do processo de desenvolvimento web

0001/2012 - Algumas Considerações sobre o Uso do Celular e seus Serviços pela Terceira Idade

O presente trabalho apresenta conceitos básicos sobre usabilidade, acessibilidade, o uso do celular, e alguns de seus serviços usados pela terceira idade. São retratados dados estatísticos da terceira idade, telefonia celular e seus respectivos relacionamentos

0011/2009 - M-Commerce e M-Business: um panorama da Computação Móvel e suas perspectivas

Este trabalho aborda um paradigma que vem crescendo nos últimos anos: a computação móvel. As transações comerciais na Internet (e-business) tendem cada vez mais para os dispositivos móveis (m-business), visto que estes equipamentos têm a capacidade de acessar informações em qualquer lugar e a qualquer momento. O ambiente corporativo também está ganhando produtividade em seus negócios eletrônicos (e-business) com a computação sem fio (m-business). Alguns estudiosos preferem dizer que o m-business é uma evolução do e-business, assim como o m-commerce é a evolução do e-commerce. É importante salientar que existem algumas particularidades nestes equipamentos, que devem ser levadas em consideração no desenvolvimento de projetos e que a usabilidade é uma necessidade absoluta, visto que seu mau uso pode implicar em sua rejeição. Para confirmar esta tendência, são citados também dados atuais de pesquisas de vários institutos, tornando óbvio que esta nova realidade está cada vez mais presente em nosso cotidiano

0004/2010 - O Comércio Eletrônico a Partir de Ambientes Públicos

Com a popularização da Internet e considerando-se que a maioria da população brasileira em idade economicamente ativa não possui infraestrutura própria de acesso confiável à Internet, como de casa ou do trabalho, o número de Lan-Houses vem crescendo, ano após ano, suprindo esta demanda crescente de pessoas que querem utilizar os diversos serviços atualmente disponíveis na rede. Um destes muitos serviços é o comércio eletrônico, ou e-commerce. Dia após dia mais e mais empresas colocam seus sites ou portais de acesso gerando grande comodidade e facilidade aos compradores, porém trazendo algumas incertezas quanto aos quesitos segurança e confiabilidade da transação. Este trabalho pretende apresentar mais informações quanto ao uso do comércio eletrônico feito através de Lan-Houses, ou seja, locais de acesso público. Considerações sobre a experiência do usuário com a Internet, nível de escolaridade, idade, sexo, tipos de compras preferidas, locais e forma de pagamento são abordadas. Foram reunidos aqui também, e para efeito de comparação, dados levantados de outras pesquisas como o PNAD (PNAD, 2009) e o CDI (CDI, 2009)

e-Accessibility: Making the Web Accessible to the Visually Impaired Persons

Accessibility is the possibility of any person to make use of all the benefits of society, including the use of the Internet. Graphical are an obstacle for visually impaired persons to access the Internet, so they need a support technology capable of capturing interfaces and making them accessible. Interfaces should be designed so that when accessed by support technologies they continue to be friendly. For a site to be accessible to blind persons it is necessary that the information be reproduced by means of an “equivalent” textual description, capable of transmitting the same information as the visual resources. The present study is aimed at identifying and defining usability guidance compliant with accessibility W3C directives that can facilitate the interaction between visually impaired and the Internet and still guarantee sites with understandable navigation content. Towards this end an exploratory study was conducted, comprised of a field study and interviews with various visually disabled people from the Instituto Benjamin Constant, reference center in Brazil for the education and re-education of visually impaired persons, in order to get to know visually disabled users better. Through the understanding acquired, different types of impositions and limits that these users are subject to have been identified, enabling a better perception of their needs and special abilities. The impaired user-machine interaction were observed and analyzed, which enabled the identification of aspects that could contribute to the accessibility of sites, with emphasis on facilitating the access of those visually impaired to the Web

0009/2011 - Framework de Interação Web com uso de Agentes Inteligentes

Este artigo apresenta uma proposta de framework que permite a interação entre usuários com nível de alfabetização inferior ou igual à quarta série e sistemas de informação na web, através do uso de agentes de interação. São apresentadas características destes agentes que podem facilitar a interação na web, encorajando estes usuários a explorar a internet e todos os benefícios que ela proporcion

Health Information, Human Factors and Privacy Issues in Mobile Health Applications

Recent innovations on mobile technologies combined with the widespread use of mobile devices have allowed for a new perspective on health care applications: mobile health applications (m-Health). Ensuring information privacy while delivering the expected vital signs monitoring is still a challenge for the adoption and use of these applications. Most research focuses on methods and techniques to prevent unauthorized access of personal information in the context of mHealth; our research considers the m-Health user\u27s point of view. From a systematic literature review in the Computer Science literature, we identified the main users\u27 demands concerning privacy. There are different types of privacy issues with different types of proposed solutions. Users\u27 privacy preferences and information sharing issues are emphasized showing the counterpoint for privacy. Our objective in this paper is to contribute towards a better understanding of the trade-offs between users\u27 desires and privacy concerns with regard to the adoption of the m-Health technology, identifying issues that need to be addressed in order to reduce users\u27 concerns about privacy in m-Health